Für PC-Einrichtung, Router und WLAN gibt es Pakete zum Festpreis. Weitere Aufgaben rechne ich nach Aufwand ab. Die Kosten bespreche ich vorab mit Ihnen.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Pakete zum Festpreis
Die beschriebenen Leistungen erhalten Sie zum festen Gesamtpreis. Schreiben Sie mir auch, wenn Sie weitere Wünsche haben oder nicht sicher sind, welches Paket Sie brauchen.
Festpreis
Neuen PC einrichten
129 EUR
Für einen neuen PC oder ein Notebook mit vorinstalliertem Betriebssystem.
Enthalten
Ein Benutzerkonto und grundlegende Einstellungen
Verfügbare Systemupdates installieren
Mit dem vorhandenen WLAN verbinden
Bis zu drei vorher vereinbarte Standardprogramme einrichten
Funktionsprüfung und kurze Einweisung
Das Benutzerkonto und die vereinbarten Programme sind eingerichtet. Die WLAN-Verbindung und die grundlegenden Funktionen werden gemeinsam mit Ihnen geprüft.
Details zum Paket
Vorbereitung
Das Gerät ist funktionsfähig. Benötigte Zugangsdaten und gültige Softwarelizenzen liegen vor.
Weitere Wünsche und Paketumfang
Sie möchten auch Dateien übernehmen oder einen Drucker einrichten lassen? Schreiben Sie das dazu. Datenübernahme, komplette Betriebssystem-Neuinstallation, Kontowiederherstellung, Druckereinrichtung und Spezialsoftware sind zusätzliche Leistungen außerhalb dieses Pakets. Den Aufwand und die Kosten bespreche ich vorab mit Ihnen. Hardware und kostenpflichtige Lizenzen sind nicht im Paketpreis enthalten.
Für die Einrichtung eines Routers am vorhandenen Internetanschluss.
Enthalten
Einen kompatiblen Router anschließen und einrichten
WLAN-Name und Kennwort festlegen
Bis zu drei vorhandene, kompatible Geräte verbinden
Internet- und WLAN-Verbindung testen
Einstellungen und Bedienung erklären
Router und vereinbarte Geräte sind verbunden. Zum Abschluss testen wir den Internetzugang und die WLAN-Verbindung der vereinbarten Geräte. Das Paket richtet den Router und diese Geräte ein; für die WLAN-Abdeckung weiterer Räume bespreche ich mit Ihnen mögliche Erweiterungen.
Details zum Paket
Vorbereitung
Der Internetanschluss ist aktiv. Router und Geräte sind funktionsfähig und die benötigten Zugangsdaten liegen vor.
Weitere Wünsche und Paketumfang
Sie möchten den Empfang in weiteren Räumen verbessern? Sprechen Sie mich darauf an. Die Einrichtung zusätzlicher Repeater oder Mesh-Geräte vereinbaren wir separat. Diese Erweiterungen, Hardware, Hausverkabelung und die Behebung von Störungen beim Internetanbieter sind nicht im Paketpreis enthalten.
Wenn der Empfang schwach ist oder die Verbindung immer wieder abbricht.
Enthalten
Verbindung am Router prüfen
Empfang an bis zu drei vorher vereinbarten Stellen prüfen
Router-Einstellungen kontrollieren und unmittelbar mögliche Anpassungen testen
Kurze schriftliche Zusammenfassung mit Befunden und Empfehlungen
Der Check umfasst die Untersuchung und das Testen unmittelbar möglicher Anpassungen. Sie erhalten schriftliche Ergebnisse und Empfehlungen, auch wenn für die Behebung weitere Geräte oder Arbeiten nötig sind.
Details zum Paket
Vorbereitung
Der Router und die vereinbarten Messstellen sind zugänglich. Die benötigten Zugangsdaten liegen vor.
Weitere Wünsche und Paketumfang
Falls zusätzliche Geräte oder weitere Arbeiten sinnvoll sind, erhalten Sie dafür eine Empfehlung. Neue Hardware, deren Installation, Verkabelung und die Behebung einer Störung beim Internetanbieter sind nicht im Check enthalten. Zusätzliche Einrichtung vereinbare ich vorab mit Ihnen; Störungen des Anschlusses behebt Ihr Internetanbieter.
Bei den Paketpreisen sind Arbeitszeit und Anfahrt im Nahbereich inklusive.
Stundensätze
Diese Sätze gelten für Arbeiten nach Aufwand. Entscheidend ist, ob Sie den Auftrag privat, für einen gemeinnützigen Verein oder geschäftlich erteilen. Ein privater Auftrag eines Selbstständigen fällt unter den Privatkundensatz.
Privatkunden und gemeinnützige Vereine
69 EUR / Stunde
30 Minuten: 34,50 EUR
15 Minuten: 17,25 EUR
Unternehmen und Selbstständige
89 EUR / Stunde
30 Minuten: 44,50 EUR
15 Minuten: 22,25 EUR
Abrechnung nach Aufwand
Fernunterstützung und vor Ort im Nahbereich: mindestens 30 Minuten.
Vor Ort außerhalb des Nahbereichs: mindestens 60 Minuten.
Danach je begonnene 15 Minuten zum jeweiligen Stundensatz.
Für vereinbarte Paketleistungen gelten die Festpreise, nicht die Stundenabrechnung oder Mindestzeiten.
Anfahrt
Zum Nahbereich gehören Ziele innerhalb der Gemeinde Nümbrecht oder bis zu 10 km einfacher Straßenentfernung vom Betriebssitz. Auch Ziele innerhalb der Gemeinde mit mehr als 10 km Entfernung zählen dazu.
Anfahrt bei Abrechnung nach Aufwand (Hin- und Rückfahrt)
Anfahrtsgebiet
Pauschale
Nahbereich
20 EUR
Außerhalb des Nahbereichs
nach Absprache
Fahrtzeit zählt nicht als Arbeitszeit. Bei Paketpreisen ist die Anfahrt im Nahbereich enthalten. Außerhalb des Nahbereichs vereinbare ich die Anfahrtskosten und bei Paketen den Gesamtpreis einschließlich Anfahrt vorab mit Ihnen.
So vereinbaren Sie ein Paket
Schreiben Sie mir, wobei Sie Hilfe brauchen. Ich kläre mit Ihnen die nötige Vorbereitung und bestätige Leistungsumfang, Gesamtpreis und Termin vor der Buchung. Für den vereinbarten Umfang gilt der Festpreis. Zusätzliche Arbeiten außerhalb des Pakets führe ich nur nach gesonderter Vereinbarung mit Ihnen aus.
Ersteinschätzung und Zahlung
Eine kurze Ersteinschätzung und ein Angebot sind kostenlos. Ausführliche Diagnose, Recherche oder Beratung sind kostenpflichtig; die Kosten bespreche ich vorher mit Ihnen.
Zahlung: innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungserhalt.
